Las familias fueron recibidas y acompañadas en su llegada al albergue por el Intendente Regional, Juan Andrés Varas, el Ministro de Obras Públicas, Hernán de Solminihac, y el Gobernador de la Provincia del Ranco, Eduardo Hölck. Según indicó el Intendente Varas, "la decisión del traslado fue por dos razones, primero, porque el Presidente de la República, nos ha instruido considerar en primer lugar a las personas, y aquellas que estaban en el albergue de Futrono son las que tienen sus vínculos sociales prioritariamente en Lago Ranco. De manera que el deseo de ellos era estar más cerca de sus casas. Y por otro lado, el traslado beneficia la normalidad de la comuna vecina ya que no interferimos con la normal de las clases, y se pueden reanudar las actividades educativas".

Cabe destacar, que los albergues implementados en la región cuentan con todas la condiciones de alimentación, seguridad y abrigo. Además se han iniciado una serie de actividades recreativas y de entretención para enfrentar de mejor manera el estado de emergencia.

Varas sostuvo que, diariamente y a primera hora de la mañana, se está informando en los albergues cómo ha ido evolucionando el comportamiento del Cordón del Caulle, como también, algunas reglas como el horario para alimentar a sus animales y el traslado para ello.

Informar que se han definido una serie de actividades deportivas y de culto religioso en los recintos para ir acompañando a las familias albergadas.